6个技巧,让你的内容创作更专业

内容专家使用它们优化、精简、节约时间。

我成为一名内容策略师和平面设计师已经7年了。如果要我分享一件我从这段时间里学到的东西,我想说的是:我们的时间比金钱更宝贵。

你总是可以赚到更多钱,即使你现在破产或者贫穷,总是有很多搞钱的方法。

但是时间不等人,总有一天我们会耗尽我们的时间。

对不起,我不小心给你戴上了痛苦面具。

但这是为什么,当你为你的业务创作内容,特别是在当今的数字时代,你需要优化你做事的方法,我会分享给你6个技巧,学会它们,你就能成为专业的内容营销人。

1.制作和使用模板

无论你是制作视频、图像或者文件,最好的,能够简化你工作的方法是使用模板。

你可以在你的内容制作上花几个小时,但是使用模板比如Canva, 它是免费的,你可以使用模板去创作任何你想要的内容。

使用模板毫无疑问会节约你很多时间,如果你是一个高频的内容创作者。

2.制作一个内容日历

你是否没有任何策略,随意地在社交媒体发布作品呢?一个内容日历会帮助你解决50%烦恼。

你可以提前制定策略,管理,计划你的内容,所以你不会在最后一天才拼命的赶稿,因为你意识到:“糟了,明天是母亲节,可我的内容还没开始想。”

3.内容批处理

内容批处理是您在一个会话中创建一堆内容的地方。对于视频内容来说,这个方法尤其好用和节约时间。

用一两天集中处理你几个月收集的各种内容,正如我说过的,时间是最宝贵的商品。

为什么批处理有效?另一个理由是:当你处理单个特定工作的时候,你的工作效率会更高,你会进入一个心流模式。

4.先写好标题

在社交媒体上,我们经常是先去制作内容,然后试着给它起个标题,但是我发现先写下标题会更好。

先写下标题会给你创作上的自由,如果你不擅长用词,你也可以更容易地先完成它。(你有没有给内容起标题抓破头皮的经历呢?)

举个例子,你想要给你的粉丝分享一些你身边有趣的东西。

你已经知道你想写什么东西,所以在第一行里写下标题会比你直接写文章,然后给文章起个标题更容易些。

但这并不适合所有情况,你也许有已经有了一些内容,但还没来得及分享,你需要给他们起标题。如果你不知道发表什么内容,想一个创意,写下标题,然后创作一个视频或者图片和它匹配。

毕竟,方法总比困难多。

5.重新利用内容

不要在内容上重复造轮子,你不需要在任何时候都创作新的内容,事实上,如果你做了这件事说明太蠢了。

你可以重复利用现存的内容,比如你写过的博文,制作的视频,还没来得及发表的内容,躺在你抽屉里或者硬盘里的一些内容半成品。

比如,你现在在读的这篇博客文章,完全可以被制作成一张适合发表在社交媒体的数据结构图。

我可以让它变成动画,使用Canva的定格动画功能,我可以拍摄一个Youtube视频谈论这个主题,也可以把它变成一个播客章节。

我还可以根据小标题把这篇文章变成多篇文章,然后把它变成一本有目录的电纸书或者付费课程。

这还没完。。

我的观点是:跳出框框思考,深入挖掘利用您已经创建的内容的方法。

6.定时发布内容

如果你手动发布你的内容到所有社交平台,你需要帮助。当你批处理你的内容,你也需要定时发布你的内容,这样你会在时间截止前完成。

有很多app都可以帮你定时发布,有些是免费的,所以不要找理由说自己没钱啥的。

有个忠告可以给到你:你不要发布以后就消失了。

定时发布可以节约你的时间,所以你不需要手动在那天出现。但是如果你从不出现在你的频道,从不和你的粉丝互动,算法不会支持你的内容,把它推荐给更多的人。

确保你正在上网并露面,并与你的粉丝一起努力。

成为一个内容机器

这6个方法会简化你的内容创作努力,使用它们,你会更成功,节约你的宝贵时间。

END


本文作者:Emma Jade  

文章来源: Medium

翻译:品牌社交传播(Brand2social) 公众号

如果想要看到更多国内外内容营销观点和建议,别忘了关注我,谢谢。

平均年薪60万人民币,营销师是做什么的?

前言:

国内很多公司都有文案策划、市场企划、广告投放、新媒体运营等职业,在英文里,一般把做这些工作的人叫marketer,暂且翻译为营销师。

美国营销师的平均工资在8.45万美元年薪(约人民币60万),而且需要很多数字营销技能,比如Adobe全家桶、谷歌SEO营销、编程等,以下截图仅供参考:

平均年薪60万人民币,营销师是做什么的?插图
平均年薪60万人民币,营销师是做什么的?插图1

营销师是做什么的?什么样的人适合做这个职业呢?我在网上找到一篇文章,希望可以帮你加深理解。

以下为原文翻译:

作者:Anushka Pandey from feedough.com

翻译:品叔 公众号:品牌社交传播(ID:brand2social)

作为一名专业的营销师,我最近拜访一家成功的企业去帮助营销他们的产品。然而一次急事回家,让我不得不把这个工作交接给我的一位朋友,他也非常擅长营销这件事,在最后一天,他不但很棒的完成这项工作,而且让当月公司利润平稳增长。

在上面的这个例子中,很显然这份工作干得很漂亮。但是谁最应该得到回报?是营销师本人,还是ta的朋友?营销师这个工作是去中心化还是更中心化的?最后,营销师到底是一个花瓶职业还是真的对企业增长有帮助?

为了回答以上这些问题,让我们先试着定义“营销师”这个概念。

一、营销师是什么?

营销师是一个在消费者和公司提供的产品、服务之间创造参与通道的人。

这个参与是通过提供大量的商品供给,以及合适的商品广告以获得巨大的销售额获得的。

即使像Antonio Lucio(Facebook前首席营销官)不经常抛头露面,他们的努力,然而,帮助这些科技巨头获得大量的利润。

平均年薪60万人民币,营销师是做什么的?插图2

然而,一个主要的困惑在于:客户体验师markteers和营销师marketer之间很相似,但在广义程度上又有巨大的不同。

二、营销师 vs 客户体验师

营销师(marketer)对市场营销的过程和结果负责,所以,只要有助于带来利润的事情,一名营销师拥有做决定的权利。

客户体验师(marketeer)则大不相同,他们面向单个的消费者,帮助提升消费者和企业品牌的关系。

(译者的解释:你可以说苹果专卖店里的店员是客户体验师,而不是营销师,因为他们通常面向顾客一对一工作;对了,淘宝店铺的售前和售后客服也是客户体验师,而非营销师)

1.责任不同

一名营销师的责任是去扩大产品市场,利用公司生产的产品满足所有客户的需求。

一名客户体验师的责任是充分利用每位客户的时间,塑造他们对产品和服务的好感。

2.方法不同

一名营销师采用更顾全大局的方法,旨在为所有人制定战略。

一名客户体验师比较个人主义,一次只针对一个方向。

3.目标不同

客户体验师以要培养的经验为指导,而营销师则以高层管理人员要实现的目标为指导。

营销师可以被视为连接公司所有营销活动的主线,而营销人员为每个产品的销售做出贡献。

除了这些,一名营销师对公司的大量活动有责任,下面将会具体讨论他们。

三、营销师的角色和责任

营销师就像产品和客户之间的红娘,然而,它涉及很多工作,让我们来解构营销人员的不同角色。

1.市场调研

一名营销师需要时刻关注市场趋势和周围的变化。

市场调研包括三个部分,一名营销师需要保持关注,他们包括:

市场信息:市场信息指的是数量方面的内容,比如市场上的价格、供应量、需求数等。

市场细分:市场细分指的是处理不同的消费者类别和他们分散的选择或者偏好。

市场趋势:顾名思义,是市场上发生的各种变化,这些变化会影响产品的需求以及市场竞争的水平和质量。

2.战略设计

一名营销师还负责为与产品营销相关的所有任务设计战略。为了长期获得利润,ta需要决定很多事情,包括但不限于下面这些:

  • 开创性地进入市场的途径是什么?
  • 市场上相应产品的总体需求和供应情况如何?
  • 特定产品进入的最佳时间是什么时候?
  • 宣传产品的最佳方式是什么?

除了这些,还提前设计了各种其他策略,以妥善处置营销计划。

3.广告宣传

这涉及营销人员监督为促销目的设计的营销广告。这包括决定用于促销的媒介、监督这些广告中使用的短语或对话、整体品牌的投射等。

4.对销售负责

营销师的工作直接影响公司的销售。对销售的积极影响在很大程度上说明了营销人员所采用的做法,反之亦然。

归根结底,满意的客户和有利可图的公司是营销师被需要的原因。

5.公共关系

营销师有改善公司公共关系的责任。公司要求他们和消费者不断沟通公司的政策,以达到正面宣传的目的。

好吧,这些是与营销师的工作相关的一些责任。然而,优秀的营销人员总是在寻找提升产品在市场上的形象的领域。是什么将优秀的营销人员与普通营销人员区分开来?让我们来了解一下。

四、优秀营销师的特质

一名优秀的营销师会发现市场上的漏洞,然后把它转换成公司的销售额。成功的营销师有这一系列标志性特征:

1.永远保持好奇商(CQ)

当智商和情商经常被提起的时候,一个优秀的营销师要保持良好的好奇商(CQ)。

当商业世界的知识分子忙于关注智商(IQ)和情商(EQ)时,营销人员可以通过关注他们的好奇商(CQ )来做出重大改进。

好奇商不过是对世界各地发生的一切事物的内在倾向。这种好奇商应该被种下和培养,而不是为了眼前的利益。

2.了解人类心理

一名优秀的营销师需要了解导致人脑窒息或当下被刺激的原因,这种对人脑的了解可以帮助营销人员设计出可以促进公司发展的营销计划。

3.优秀的沟通技巧

在尝试与客户建立联系时,沟通是关键。强烈而有说服力的信息可以为公司的营销相关增长带来关键的积极变化。

4.分析技能

在瞬息万变的商业环境里,营销师学会分析可以使用的数据非常重要。公司最重要的报表,从财务报表到定期统计数据,都为制定强有力的战略提供了重要机会。

5.包容并蓄的大脑

理解不同文化环境里的消费者对于营销师至关重要。

营销的所有环节,从识别消费者市场到品牌传播,如果一个包容并蓄的营销师准备好动脑筋,所有的活动都可以赚取巨额利润。

五、最后总结下

营销师有好有坏,但是,糟糕的营销师数量远远超过好的,因为市场上缺乏足够用心的营销师。不过对于营销师来说,市场上每一项活动都应该认真对待。

译后语:

营销师是从事营销工作的专业人员,没了他们,消费者和企业之间无法真正了解,他们通常做这些事情:市场调研、营销策略、广告宣传、公共关系等。

总之,做营销是一件不但烧脑,而且烧钱的事情。你觉得呢?

对了国内的很多职业,特别是什么运营、市场、文案编辑岗,其实也是营销师的一个分支,只不过更加偏向于广告宣传,而且很多人不懂市场调研、不会数据分析,属于体力活工作,薪资相对较低。

但是完整的营销可不只有打广告哦。

END

2022年,给小老板的15个网络营销策略

这篇文章是Hubspot官网的一篇博客,Hubspot是一家美国营销技术(Marktech)公司,提供营销技术产品和服务,主要客户是B2B企业,它成立于2006年,2014年上市,目前市值150亿美元左右。

之所以翻译这篇博客,主要是觉得他们的内容营销(content marketing )做得很好。我订阅了他们的官网邮件,他们会定期给我推送博客文章,基本都属于可看性比较强,同时内容相对简单的内容。

但考虑到中国人不太习惯看英文,刚好最近在学习英语,于是趁这个机会练练手,也许能帮助我的雅思读写提高一两分也说不定。

对了,我会看情况在文章下面加上我自己的思考,主要是为了加深你的理解,同时因为文章是针对美国人写的,有些情况在中国不是太实用,可以复制但不要无脑粘贴。

以下为正文节选翻译,文末有原文链接,如果你对自己的英语非常自信,大可直接跳到后面阅读原版。

作者:Katherine Boyarsky on Hubspot

翻译:品叔  品牌社交传播(ID:brand2social)

无论你是准备创业或者正在经营一个小生意,线上营销都对你来说都非常重要。事实上,消费者更多时候从网络上知道你的品牌,数据也显示:(美国)线上买家的数量在2025年会增长到2.75亿人。(美国总人口约3.29亿)

如果你是一个没啥线上营销经验的小老板,创建一个策略去提高你的线上营销效果会让人心动,别害怕,我不会让你预算超标。

小生意营销

营销是为了提升品牌心智,通过搭建营销线索管道,最终变成销售额。但小生意普遍缺流量曝光和资金、时间等资源。然而,下面的15个营销策略会在成功营销上助你一臂之力。

无论你在预算上捉襟见肘,还是团队人手有限导致的时间紧张,或者缺乏方向,一个合适你的小生意营销计划能够为你提供指导。

小生意营销策略

1.了解你的潜在客户

2.强调你的价值主张

3.专注于目标

4.利用好短期活动

5.如有结果,加倍投入

6.理解现存客户的价值

7.使用免费的促销工具

8.创建一个网站

9.考虑写博客去吸引你的潜在客户

10.在社交媒体营销自己

11.学习付费广告投入

12.确保你捕捉到你的潜在客户信息

13.使用电子邮件培育线索

14.使用客户关系管理软件(CRM)

15.做好口碑营销

这些策略是你的组织产生品牌影响力和收入的基本原理。

1.了解你的潜在客户

觉得任何人都是你的产品买家是一个很常见的错误,大公司通常有能力占领一个大市场,比如亚马逊之类。但大公司通常说:“财富在利基市场里。” 利基市场指的是你将发挥最大的杠杆效应的地方,当你经营一个利基市场,和买家直接沟通,你必须理解他们的痛点,问题,触发事件,优先选项。

是什么让他们做出最终购买决定?他们使用你的产品获得成功以后会是什么样子?知道这些东西不但可以帮你制作引起共鸣的营销内容,还能得到令人信服的客户案例。

2.强调你的价值主张

如果你和你的竞争对手没有差别,那么为什么消费者要向你购买呢?你的价值主张是你和你其他同行的不同点,它会让你的潜在客户觉得你的产品是他们更想要的。你在哪方面做得比同行都要好呢?传播价值主张会让你的产品大卖。

3.专注于同一个目标

如果你正在尝试营销,你可能会注意到你眼前有一万个方向。同时探索一万个方法,制作一个复杂的机器,然后希望它帮助你实现你的目标,并且这个机器很好使用,听起来是不是很诱人?
但是,我要给你浇一盆冷水。辨别你最大的影响在哪里,你的弱点在哪里,你应该设定一个专注于同一个领域的表现目标,集中你的资源在能够实现你的目标的活动和策略上。当你已经取得针对目标的进展,你就可以扩展你的努力或者转向其他的倡议。

4.利用好短期活动

启动你的项目(start scrappy,抱歉我实在搞不清楚该如何翻译这句话),当你不断推进,你会很快看到你的投资回报率,这会给你激励和现金流,让你朝着更大的项目、长期的活动,更可持续的增长模型发展。

类似SEO这样的策略需要花费大量时间和精力才能看到回报,但不太适合你的基本营销方案,因为你不会很快看到你想要的结果。如果你有足够的资源开始,很好,但不要把你的鸡蛋全部放在一个篮子里。

如果你有证据表明人们会用谷歌搜索去寻找合适解决方案,你会发现购买搜索广告会给你带来短期回报。

5.如有结果,加大投入

一旦你的营销方案开始运行,你要记住多花时间关注数据,它会告诉你什么是有效的,当你工作时候,加倍投入在让你获得很好回报的事情上,是一个很聪明的主意。

6.理解现存客户的价值

平均来看,成交一个现存客户的时间只有新客户的五分之一。这意味着你不能停止针对现存客户的营销,在他们完成购买以后。

抓住你的机会进行客户复购、升级购买、交叉购买。因为你的老客户已经完成购买,他们知道、喜欢并且认可你。如果你的给他们提供一个好的体验,他们完全有理由和你再一次交易。

即使客户需求不会提升,(比如客户在你那里买了车,一时半会不会再买)。你应该仍然取悦你的客户,甜言蜜语是最有力的营销工具,同时也是免费的。

7.使用免费的促销工具

说到免费促销工具,请注意这件事:当你已经确定了一个明确的目标和范围,在小工具这件事上增加花费完全没有必要,请尽可能使用免费的促销工具,在你明确知道购买工具会给你带来收入提升的情况才考虑付费工具。

8.创建一个网站

对于你的小生意来说,拥有一个看起来很专业的网站是一个很重要的资产。网站是一个你对外展示你是谁,你提供什么服务,你在哪里,客户如何与你取得联系的地方。

这是一个你将永远掌控的地方,不像其他社交媒体平台,说不一定哪天就被封号了,或者社交媒体不再流行。而且它拥有聚合流量的能力,你可以从谷歌上购买付费广告,或者在其他社交媒体宣传,最终把流量全部收集到这里。

你的网站不是一个简单的宣传册,你可以把它变成一个每周工作7天,一天24小时的销售员,通过理解转换流量,然后他们变成线索。

9.考虑写博客去吸引你的潜在客户

写博客是一个吸引流量的好方法,特别适合那些还没有做出购买决定的潜在客户。另外,它可以帮助你在你的领域建立可信度和地位,成为一个意见领袖。

开始写博客,你可以使用便宜或者免费的网站工具制作免费网页,使用他们的模板,即使你每周更新一篇,也会提升你的网站可见度,帮助你教育你的潜在客户:为什么他们要相信你的公司。

一旦你开始写作,你可以添加一个交互按钮放在博客文章里,访问者可以订阅你的博客,接收你的邮件。

这是一个很好的将线索转变成销售额的好方法:你获得潜在客户联系方式,给客户发送邮件,客户获得有用信息,并且做出决定是否购买。

10.在社交媒体营销你自己

几十亿潜在的消费者每天使用各种社交媒体平台,比如Youtube 、Twitter等。社交媒体是一个强有力的营销工具。社交媒体营销可以帮助你经营潜在客户,建立品牌心智,推销你的产品。(比如马斯克就是推特大佬)为什么你不想要潜在客户在社交媒体上看到你呢?

11.投资广告

搭建免费客户流量池需要一定的时间,然而作为小生意,我知道你想要尽快获得短期回报。付费广告策略专门锁定高意向客户,可以帮助你短期上取得结果,也方便你开启新的征程。

如果你的目标客户会搜索网页,寻找你这样公司的产品或者解决方案,谷歌搜索广告是一个很好的选择。如果他们通常不会搜索,你可以选择在社交媒体上投放广告,社交媒体的用户购买目的性没有搜索客户强烈,但是价值点清晰的广告和足够的曝光,你会获得你的潜在客户的注意。

(译者的思考:社交媒体广告其实可以刺激消费,前提是重复重复再重复,不要投放几天没看到效果就不投了,想想脑白金的故事吧)

12.确保你捕捉到你的潜在客户信息。

我们在品牌可见性和流量这件事上已经聊了很多,但是还没有提到这些东西会带来多少收入。一个简单的方法就是开始收集这些来自你网站的线索,然后实施一个转换工具。

(还有一些文字是品牌方的工具软广,就不翻译了哈)

以下为翻译者的解释:

你可以理解这段话为:用第三方工具更好的管理和分析这些客户的网站访问动作,比如你用WordPress 创建了一个网站,但是想要知道网站流量情况,哪个网页点击最多,哪个网站成交最好,你可能需要第三方工具,比如Google Search Console。

在翻译这段话的时候,我一开始理解成了让客户留下资料,但是后来才发现是要分析线索,分析线索的目的当然是更好的成交啦)

本段完。

13.使用电子邮件营销来培育线索

如果你只是把网站流量转变成销售线索,但这并不意味着他们已经准备去购买你的产品。不断加深他们对你的好感,让成交越来越近很重要,最终他们才可能会真的购买。

邮件营销是你的营销工具包里的重要部分,事实上,73%的千禧一代(出生于1981年-1996年之间的人)更喜欢通过电子邮件和企业沟通。

这个策略是一个简单,免费,可扩展的方法,可以和新老客户沟通。

译者的思考:这是美国的情况,在中国年轻人可没有这个习惯,中国的千禧一代先是用qq、后是微信,当然,现在还有抖音啦。

不过在大城市的商务场合,邮箱的使用率还是比较高的,老外的产品比如索尼、苹果基本都会让你留下电子邮箱,然后给你发送各种广告。

微信里的服务号差不多和电子邮件差不多,不过品牌方大多没有培育线索的意识和方法,而且很多数据根本无法追踪。

14.用CRM软件管理客户关系

邮件营销在你发送个性化邮件的时候效果最好,但CRM营销建立在客户数据库或者客户关系管理系统之上。

你的CRM存储了包括可能成交的线索(leads)、高意向成交的线索(prospects)、客户(customers)等信息,这样你就可以跟踪这些客户的动作来更加高效的判断销售机会。

2022年,给小老板的15个网络营销策略插图

译者的思考:如果把微信当作CRM来管理,微信好友更像是leads,而非prospects。微商刷频式营销谈不上孵化,很多时候是在逼别人删除好友。这几年CRM和SCARM工具都很火,后者和前者的区别就在于多了一个S,S代表社交媒体的意思。

总结来说:B2B的生意,线索孵化还是很有必要的,有一个好用的CRM工具至关重要,根据我的经验来看,零售企业普遍会使用CRM工具,因为有大量的客户购买数据。

15.做好口碑营销

之前提到过:取悦消费者可以很大程度上帮助你提高生意,尤其是在客户复购和口碑传播这两件事情上。如果你提供一个好的体验,你的客户会感激地留下好评,推荐你的产品,和好友分享你的产品。

这就是为什么计算客户的满意度和鼓励客户留言是一个好想法。

译者的思考:最近确实发现,作为消费者来说,被企业取悦是一件很值得炫耀的事情,消费者普遍因为利益购买,因为情感分享,比如苹果的产品特别善于取悦客户。你会如何取悦你的客户呢?如果从没有想过,赶紧学学怎么做吧。

译后语:

本文作者Katherine 分享了15个经典的线上营销策略,对于营销初学者来说,可以尝试社交媒体营销;

如果是进阶用户,可以尝试下网站营销,但通常需要一支团队,单打独斗只会让自己自讨苦吃;

如果是高级玩家,可以试试博客营销,但是组建和维护一支博客团队成本相当高。我的建议是老板从公众号渠道开始写,等到确定写文章可以带来线索和收入以后,再组建团队,也可以和第三方的写手合作,采用按篇付费的方式。

希望我的翻译和补充思考,可以帮助你做好线上营销这件事,如果喜欢文章,别忘了点个赞或者推荐给你身边需要的人。

视频号可以战胜抖音吗?从这三点分析

对于内容创作者和吃瓜群众来说,目前1分钟短视频两个最大的平台就是抖音和快手。

截止去年底,抖音日活破6亿,当之无愧的国内短视频王者。

当然了,以土味视频出圈的快手,数据也不差。去年平均月活4.8亿,仅次于抖音。

但,很快,快手第二的宝座就要让步给微信视频号了。

再来看看视频号,在今年的微信公开课上,微信发明者张小龙透露出一组数字:

每天有10.9亿用户打开微信,3.3亿用户进行了视频通话;7.8亿用户进入朋友圈,1.2亿用户发表朋友圈,其中照片6.7亿张,短视频1亿条,朋友圈视频数量翻了十倍。

团队2019年开始开发视频号,最开始视频号定位是视频化微博。对于整个集团来说,视频号并非外界所说的“战略重点”,短视频重点还是微视。

张小龙对视频号的定义是:人人都可以创作的短视频平台。

视频号网上能查到的最新数据停留在月活4亿,而且有越来越多的趋势。相信在2021年,就能超越快手,喜提老二的宝座了。

很多人不知道,腾讯还有一款叫微视的产品,是腾讯的战略级短视频app,对标抖音、快手,可惜它一直默默无闻,可是说是腾讯的耻辱了。

但从目前来看,视频号看起来更像是在模仿抖音,腾讯这家企业多年来背着”山寨”的骂名,特别是在游戏领域,看见市场上哪款游戏口碑不错,直接抄过来,凭借着腾讯的流量优势,每次都赚得钵满盆满。

在视频号之前,微信内置的图文阅读产品叫公众号,正如你正在看的这篇文章,就是通过公众号平台发出的。

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公众号大概每月有4亿人阅读,我相信,因为视频更加直观具象,阅读门槛低,所以视频号估计会有6-10亿的潜在消费者。

而且微信的本质是一款熟人社交产品,这也就意味着视频号的播放会比抖音快手里的视频更有价值。特别适合那些做卖产品、卖服务、做微商的人。

我总结了视频号将来会超越抖音号的三个理由:

这里的超越,不是简单的数字超越,而是体现在用户粘性、单个用户价值、应用场景上。

我相信在数字上,抖音将会继续保持领先地位,因为抖音已经建立起了足够高的竞争壁垒。

视频号目前最大的问题是缺乏原创优质内容,原创优质内容吸引大量活跃的粉丝,视频号目前充斥着大量转载的内容,有点像视频版本的公众号。

公众号目前已经不被企业看好,几年前公众号小编还是一个吃香的岗位,现在已经让位给了抖音、快手、B站小编,因为用户的消费习惯改变了。

大量活跃的粉丝进一步吸引更多优质内容创作者的加入,最终形成整个内容平台生态。

这种现象有个专业名词叫“梅特卡夫定律”:网络的价值等于用户数量的平方。

01 抖音火起来的原因

先来说说用户粘性,用户粘性指的是用户对某个平台的依赖程度。

微信的用户粘性当之无愧是第一名,社交产品(如qq)天然比娱乐产品(如抖音快手虎牙斗鱼)粘性更高。没有人能离开社交,不管是同别人聊天还是通过朋友圈、公众号获取有用、有趣的信息。普通人不会轻易改变社交软件,但是却会因为喜欢某个主播安装一款新app。

抖音之所以能迅速发展起来,是因为人们迫切需要一款可以打发时间、高效率获取信息的软件。抖音的表达方式接地气、阅读门槛低,机器推荐算法根据用户的喜好来,同时创作门槛低,这些直接导致其迅速火爆起来。

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当时的情况是:微信只是一款相对无趣的社交软件,接地气的内容比较缺乏,同时公众号产品缺乏流量入口,如果用户不分享,那么这个号永远不可有价值。

最重要是,文字比视频阅读门槛更高,其实不符合大多数人的需求,要知道中国有大量只接受过小学、初中文化的人,这些人才是主流网民,而大学生只占据国内人口的4%,却占据了话语权。

整个新媒体行业从2018年开始,从图文载体,进阶到视频载体。现在人们已经习惯通过视频获取有价值的信息。包括品叔本人,我自己是youtube的忠实用户,关注了一些高质量的博主,无聊时候也会刷刷抖音和视频号,除此之外,我也喜欢直播这种强互动的载体。

02 平台的用户价值

聊完了用户粘性,咱们再来看看单个用户价值。

单个用户价值在这里指的是单个粉丝对于视频号的价值。如何判断单个粉丝价值的高低呢?我这里可以有个很形象的对比。

那就是拿同样粉丝数量的公众号去对比同样粉丝的抖音号。

假设按照100万粉丝来计算,公众号百万真实粉丝,如果发布一条商业广告,价值大概在数万元到几十万不等。而抖音则要少很多,大概在几千到几万不等。

为什么粉丝一样,差别那么大,因为微信是基于熟人社交,而抖音是基于陌生人社交。

而在抖音和快手这些平台,用户可能会无意中关注一大推账号,随后又把他们打入冷宫,所以单个粉丝的价值相对来说比较低。即使你有百万粉丝,但并不是说你推荐的东西用户就一定能看到。系统如果判定你的视频质量较差,那么就会给你很少的推荐。

视频号的话,将继承微信的熟人社交基因,单个粉丝价值很高。

03 微信的抖音的不同应用场景

最后聊聊应用场景。

视频号最大的优势不是品牌曝光,而是老用户维口碑传播

一个品牌如果想要快速吸引很多新顾客,那么它最好的选择是去抖音、快手、头条这些信息流内容平台打广告。

而在微信里,天然适合做交易,做老客户维护、口碑传播。

这也是微信8.0给“直播”开设了单独入口的原因之一。现在在朋友圈,不仅视频变多了,而且直播也变得频繁。

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抖音适合预算充足的大品牌做推广,而视频号天然适合经费不足的小企业做传播。因为基于已有粉丝的推广,这种传播是非常可信的。

商业交易的前提是啥?不就是可信吗?

以前刷微信的时候,经常见到粉丝不多的公众号,一篇文章意外获得了十万+曝光。这是因为这篇文章写太好,然后顺利出圈。这种情况后来也发生在抖音上,而且更为频繁。

但是大多数品牌做推广,最关键的是找到核心的用户。根据凯文·凯利的“一千个铁杆粉丝理论”,一个人只要找到1000个愿意付费的铁杆粉丝,那么他就能衣食无忧。

而视频号和公众号一样,正是帮助大家找到一千个铁杆粉丝的好帮手。

让传播从视频号开始,如果一开始没有粉丝,别气馁,坚持下去,如果你够优秀,一定会铁杆粉丝帮助传播出去。

最后小小的总结下:

企业做视频号,一定会有价值。

但同时不要指望视频号或者抖音快手号能帮助企业走向成功,企业的核心竞争力还是产品和理念。

视频号是品牌传播工具和沟通工具,工具本身没有价值,有价值的是人。

什么样的人,能做好视频呢?品叔在这里做一个大胆的假设:懂用户的,会表达的,懂传播的,将会更有机会成功。

比如,那些曾做过企业公众号,并且有一定成绩的人,去做企业视频号,一定会如鱼得水。

不管是视频还是文章,内容依然为王。

B2B品牌如何做案例营销?

前言:

去年夏天,因为在一家SaaS公司做内容营销的关系,我开始研究案例营销这件事。

如今快一年,看过的案例不下于100个,也拜读了不少同行写的干货文章,今天想站在一个社交媒体营销人的角度,和你分享我对B2B案例营销这件事的洞察,文章大概分为三个部分:

第一部分:案例营销的定义和目的

第二部分:案例的种类有哪些?哪种效果最好

第三部分:如何写案例?如何推广自己的案例?

建议你花10分钟,找个安静的地方,好好阅读这篇文章,相信一定会刷新你对案例营销的认知。

一、案例营销的定义和目的

1.什么是案例营销?

案例营销就是用成功案例来吸引潜在的客户购买你的产品和服务。

比如万达广场让星巴克、肯德基免费或者低价入驻,然后借此吸引其他的餐饮企业。

案例营销和内容营销的关系是什么?

内容营销:文字、图片、声音、视频都是内容营销的范畴,内容营销是广告营销的升级版,比如杜蕾斯的段子文案,比起广告营销更讨喜,更容易被传播和讨论。

而且内容营销可以发布在自己的社交媒体,也可以让媒体给你定制和传播。

而广告营销,一般离不开付费投放,是一种比较烧钱的营销方式。

案例营销是内容营销里的一个分支,强调用案例来影响你。

(图)

2.案例营销的目的是什么?

案例营销的核心目的是就是帮助成交。因为口说为虚,眼见为实。案例比起赤裸裸的产品推销效果更好,更真实具体,更容易理解。

3.B2B品牌为什么如此重视案例,而大众消费品却不需要?

大众消费品因为价格本身偏低,决策参与人少(一般是个人或者家庭),冲动型消费强,所以广告和身边人的种草,就能解决大部分的营销问题。

而B端产品价格高,动辄几千甚至几十万,决策者众多,一旦选择失误,就会损失掉大量的时间和金钱,所以需要案例来辅助决策。

其次,从人性的角度,谁都不想当第一个吃螃蟹的人,有了案例,客户就容易成交,不信的话请去看看朋友圈的微商,是不是经常晒成交案例?

最后,案例是为了成交前的临门一脚,参考AISAS消费者行为心理学,特别是在S(搜索)和A(行动)之间提供桥梁,比如用户搜索你的品牌,然后发现有个熟悉的企业愿意为你宣传(share),就会无形中对你有很大的好感。

又或者A客户在B产品的公众号里看到对C产品推荐,虽然暂时不需要,但当A客户对C类产品有需求的时候,就会第一时间考虑C产品。

人是一种很神奇的动物,嘴上说自己很理性,其实很感性,而好的案例可以让人非常感性,甚至是立马决定和你成交。

看到这里,想必你一定理解了案例营销的概念和目的,但只是理解这些并不够,你还需要知道有哪些好用的案例营销分类,我把他分成了三个。

二、案例营销的三个类型:

B2B品牌如何做案例营销?插图
  1. 采访型案例 采访型案例就是品牌采访客户,通过一问一答,客户谈谈自己的品牌故事,公司的使用产品前的问题,为何要用你们公司产品,使用之后有什么变化。

配图(不配图了,你们自己联想)

  1. 故事型案例 故事型案例是一种最受欢迎的案例写作手法,激励人心、灰姑娘遇见王子、屌丝逆袭、小人物打败恶魔的故事永远不会过时。故事型案例最典型的代表就是企业家纷纷写自传,比如耐克的《鞋狗》、星巴克的《将心注入》、苹果的《史蒂夫·乔布斯传》。 在公众号里,这种案例也偶尔刷屏,比如前段时间我的朋友圈都在转发一个女企业家破产负债的故事,品牌老板自己说自己的品牌故事,也是一种案例。 当然,我不希望你的公司也这样悲剧。

配图(图书)

  1. 干货型案例 干货型案例是在一篇干货内容里放入一个金钥匙。一旦读者记住了干货内容,也会联想到你的金钥匙。 比如在一篇文章标题为:“5000字教你如何做好私域营销?”某个KOL洋洋洒洒写了一堆干货,然后其中无意中写了这样一句话:私域营销工具我建议你使用”嘿嘿哈哈”产品,因为确实比较好用。 就这么一句话,就可能给你带来几十个订单。而且互联网内容最大的特点是:复制和转发成本很低,这篇文章如果被其他渠道转载,全网加起来阅读量可能好几万。等于是让你的品牌曝光了几万次。 所以这也是我建议你一定要做好KOL营销的原因。

配图(我自己的文章)

这三种案例

采访型案例故事型案例干货型案例
优点仪式感很强可读性非常强权威、专业性强
缺点成本很高(需要团队配合),考验采访者的功力、被采访者的准备和表达故事太精彩,容易被认为是虚假宣传相对枯燥、记不住

好了,知道了案例营销的三个种类,接下来我们就可以行动起来写案例文章了,不过在这之前,我想告诉你一个案例营销的真相:

你的案例的重要性,取决于你有多重视他们。

换句话说:

案例营销在某些公司一点不重要,因为他们的案例根本没人会看完,因为写案例的人不专业。

而在某些公司则相反,因为重视案例,所以他们的产品会因为案例大卖。

所以接下来,如果你想让你的产品大卖,接着往下看,我会教给你一个写案例的社交原则

第三部分:如何写案例?如何推广自己的案例?

1.B2B品牌如何写传播型案例?

以上三种案例,采访型、故事型、干货型,

如果要说哪个案例最好,我无法说出答案,但我想说写出好案例,必须谨记这个社交原则

你的案例不是写给潜在客户看的。

你的案例是写给客户的粉丝、朋友、客户看的。

如何理解呢?

如果你站在推广自己家的产品的角度,那么理论上只有利益相关的部门同事才会转发,比如销售会在客户需要的时候,发给客户参考;市场部门在采访完客户、写出案例时候会转发出来。

因为人性是很自私自利的,没人会做对别人有好处,但是对自己没啥好处的事情。但是这就导致你的案例只能影响很小一部分人,当然如果你是老板,你也可以说:全体员工必须转发,否则辞退。

但是这种方法太过于粗鄙,我相信专业的营销人是不屑于这么做的。

如果你想要获得更大的曝光,那就必须花钱找媒体做投放,但是如果没钱怎么办?更何况在营销力,花钱也是一门技术。

有没有更好的方法呢?

答案很明显,一定有。

咱们换个角度:如果你的客户案例是站在推广客户品牌和口碑的视角来写,客户完全有理由为你转发,因为他也是在为自己转发。

这是两种完全不一样的思维,前者自私自利,后者互利共赢。

下面我将从模拟的视角,带大家写出一篇传播型的案例。

比如最近我在搞一个复盘行动训练营,训练营里已经有几位客户正在体验,他们的反馈相当不错。

但是很明显:他们不愿意为我免费推荐。

就像我最近买了一个苹果手机,虽然我很喜欢,但我也不愿意分享这件事,因为分享这件事我觉得对我价值不大,记住是对我的价值,如果我主动分享,我相信对苹果公司是有价值的。

按照常规的角度:

我去采访客户,让客户为我说一大堆漂亮话,这篇文章写出来一定非常不好看,客户估计也不愿意转发。

甚至是,客户会以为他在为你代言,今后如果你的产品有问题,他自己的企业形象也会受影响。你别不相信,这样的事情每天都在上演。

比如曾经我的公司有个客户为我们产品多次站台,结果后来再也不愿意了,我打电话过去问原因,他解释说:百度搜索他们学校名字,竟然搜索出来的是他的招生分享,很影响形象,所以不敢了。

客户虽然买你的产品,但是他也不想暴露自己的软肋,甚至是被贴上重视营销而非产品的标签。

正确的思路是什么呢?

这个客户案例不是我去采访,而是让客户按照我的要求,自己去写下一个故事。他是西天取经的唐僧,我是给他提供锦囊袈裟的南海观世音,他负责一路西行,我负责助他一臂之力,他西天取经成功,告诉世人:多亏了观音菩萨的保佑,这件袈裟保我一路西行。

最后,我给他提建议修改,修改完成后我再帮他做宣传,这样他就有理由替我转发。

同时,我还鼓励他把这个故事发在自己的公众号和朋友圈。当然他自己发的内容肯定是和我不一样的,但是我会教他如何写出一篇对别人有价值,同时对自己有帮助的文章。

比如他是老板,他的朋友圈一定有很多潜在的客户,如果他写的文章,能打动客户,让客户知道他是一个怎么样的人,那么成交不是就很轻松吗?

实战环节:

比如一家做风险投资的机构,主要客户是一群想要融资的创业者,那么这家风险机构可以去寻找那些可以报道的客户成功融资故事,然后发在自己的公众号,因为企业融资是一件大事。

那么这家风险投资机构的粉丝(创业者),也可能会转发这篇文章,因为他觉得自己会有优越感,客户的员工也可能会转发,因为自己的脸上有面子。

这才是案例营销的最高明之处。

2.如何推广自己的案例?

B2B案例写出来以后,如何做推广?

从内容形式上:

视频渠道:B站、小红书、视频号、抖音

图文渠道:公众号、知乎、百家号、头条号

从渠道的所属上来看:

自己的渠道,如官网、官微。

媒体的渠道(付费)

还有合作伙伴(客户)的渠道

如果你是中小型的B2B品牌,并非占据行业领导地位,那可能没有太多的合作伙伴,我建议是重点打造自己的渠道,特别是公众号、视频号、官网。

如果你的品牌已经有一定的知名度,和标杆客户关系也比较好,那么我建议尝试下合伙伙伴的渠道。

如果你是行业内领导品牌,我建议你重点投放媒体渠道,因为媒体的可信度是最高的。

对了,现在推广案例的可选择性太多了,但是推广效果却各不相同。但是对于B2B渠道来说,我建议一定要非常重视官网的SEO优化。

因为创业的人一般会习惯实用电脑搜索,一旦使用电脑搜索就有可能进入你的官网,而官网是你可以施展拳脚的最好地方,没有太多社交媒体的条条框框,也不会被封号禁言。

你可以在官网里放一些案例合集和学习资料并且承诺免费分享给你的客户,前提是他们愿意留下他们的练习。

最后总结下:

案例营销就是用成功案例来吸引潜在的客户购买你的产品和服务。

案例营销的核心目的是就是帮助成交

案例营销有三个类型:采访、故事、干货

你的案例的重要性,取决于你有多重视他们。

案例写作的社交原则你的案例不是写给潜在客户看的。你的案例是写给客户的粉丝、朋友、客户看的。**

案例很重要,但是更重要的但是你的产品确实有帮到别人,并且比同行更优秀,而不是夸夸其谈。